Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (ďalej len "Predávajúci") a kupujúcim (ďalej len "Kupujúci") pri kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu www.studioberenike.eu (ďalej len "E-shop").

1. Úvodné ustanovenia

1.1. Predávajúci:

Mgr. art. Berenika Polomová

Sídlo: Tichá 6449/2A, 81102, Bratislava

IČO: 55550231

DIČ: 1124239314

Zápis v živnostenskom registri: číslo živnostenského registra 110-329436

Kontaktné údaje: info@studioberenike.eu, 0910 600 040

Nie som platca DPH

1.2. Kupujúci

Kupujúcim je každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vykoná objednávku v E-shope.

2. Predmet zmluvy

2.1. Predmetom týchto obchodných podmienok je predaj tovaru – ručne točené keramické výrobky (ďalej len "Tovar") prostredníctvom E-shopu.

2.2. Tovar predávaný v E-shope je ručne vyrábaný a medzi jednotlivými kusmi sa vyskytujú malé rozmerové rozdiely a rozdiely v glazúre – odtieň, kresba a vzor glazúry.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

3.1. Objednávka sa považuje za záväznú, keď Kupujúci potvrdením objednávky na E-shope akceptuje tieto obchodné podmienky.

3.2. Zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim je uzatvorená okamihom potvrdenia objednávky zo strany Predávajúceho, čo bude Kupujúcemu zaslané e-mailom.

3.3. Kupujúci môže objednávku zrušiť do momentu jej potvrdenia zo strany Predávajúceho.

4. Ceny a platobné podmienky

4.1. Ceny Tovarov uvedené na E-shope sú konečné.

4.2. K cene tovaru sa pripočítava cena za dopravu, ktorá bude uvedená pri výbere spôsobu doručenia v procese objednávky.

4.3. Možnosti platby:

• Bankový prevod

• Platba kartou online

• Platba v hotovosti pri osobnom odbere

5. Dodanie Tovarov

5.1. Tovar bude zaslaný na adresu uvedenú Kupujúcim v objednávke.

5.2. Tovar je zasielaný vybraným spôsobom dopravy: prostredníctvom Packeta, DPD alebo osobným odberom

5.3. Predávajúci nezodpovedá za omeškanie alebo stratu zásielky zo strany dopravcu.

6. Odstúpenie od zmluvy

6.1. Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia Tovaru.

6.2. Na odstúpenie od zmluvy musí Kupujúci informovať Predávajúceho (e-mailom na info@studioberenike.eu a zaslať Tovar na adresu Predávajúceho.

6.3. Tovar musí byť nepoškodený, nepoužitý a v originálnom obale.

6.4. Náklady na vrátenie Tovaru hradí Kupujúci.

6.5. Predávajúci vráti Kupujúcemu zaplatenú cenu Tovaru do 14 dní od odstúpenia od zmluvy.

7. Reklamácie a záruka

7.1. Kupujúci má právo na reklamáciu v prípade vady Tovaru, ktorá bola spôsobená výrobou.

7.2. Za vadu Tovaru sa považuje vada/poškodenie, ktoré funkčne znemožňuje používanie Tovaru. Glazúrne či drobné proporčné odchýlky medzi jednotlivými kusmi nie sú považované za vadu.

7.3. Reklamáciu je nutné oznámiť Predávajúcemu e-mailom a zaslať Tovar na adresu Predávajúceho s popisom vady.

7.4. Predávajúci rozhodne o spôsobe vybavenia reklamácie do 30 dní od jej prijatia.

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Predávajúci spracúva osobné údaje Kupujúceho v súlade s legislatívou o ochrane osobných údajov (GDPR).

8.2. Kupujúci súhlasí s tým, že jeho osobné údaje budú spracované za účelom vybavenia objednávky, marketingových aktivít a zlepšovania služieb E-shopu.

8.3. Kupujúci má právo požadovať opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania svojich osobných údajov.

9. Zodpovednosť za škody

9.1. Predávajúci nezodpovedá za škody spôsobené nesprávnym použitím Tovaru.

9.2. Kupujúci je povinný skontrolovať Tovar pri jeho prevzatí. V prípade poškodenia pri preprave je Kupujúci povinný okamžite kontaktovať dopravcu a Predávajúceho.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom ich zverejnenia na stránkach E-shopu.

10.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.

10.3. Na všetky právne vzťahy medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa vzťahujú predpisy platné na území Slovenskej republiky.

10.4. V prípade akýchkoľvek sporov vznikajúcich zo zmluvy bude rozhodovať príslušný súd v mieste sídla Predávajúceho.